Termini e condizioni

I prodotti acquistati su questo sito www.peopleofshibuya.com (il “sito”), sono venduti dalla Golden Season Srl, con sede legale a Brescia – Italia, via Corfù 66 Partita IVA, Codice Fiscale e iscr.ne al Registro imprese di Brescia 03233670987 – REA BS516795, PEC fatturazione.goldenseason@pec.it.

L’offerta e la vendita dei prodotti tramite il sito sono regolate dai presenti Termini e condizioni generali (le “Condizioni generali”). Le presenti Condizioni generali si applicano a tutte le vendite comunque effettuate sul sito www.peopleofshibuya.com. Ti invitiamo a consultare anche la nostra Privacy policy, che trovi nella sezione di questo sito.

Puoi richiedere ulteriori informazioni inviando una mail all’indirizzo info@peopleofshibuya.com, oppure chiamando il nostro Servizio Clienti al numero +39 030 57 85 189. Tutti i diritti, anche di proprietà industriale e intellettuale, sui marchi “People of Shibuya” nonché sul sito www.peopleofshibuya.com, sul dominio, e su tutti i contenuti del sito, spettano e sono riservati, in esclusiva, alla Golden Season Srl.

Qualsiasi riproduzione, trasmissione, pubblicazione, alterazione, senza preventiva autorizzazione scritta della Golden Season Srl, costituisce condotta illegittima e verrà perseguita a termini di legge.

 

1. Vendita ai Clienti

L’offerta e la vendita dei prodotti sul sito www.peopleofshibuya.com e la relativa attività di vendita on-line (commercio elettronico) è riservata unicamente ai clienti finali che rivestano la qualità di “consumatore”, in base al diritto applicabile, che abbiano compiuto almeno 18 anni di età, e che siano in ogni caso abilitati a concludere validamente contratti, titolari di un indirizzo e-mail attivo (il “Cliente”).

In base al D. Lgs. n.206/2005, viene definito “consumatore o utente” la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

L’evasione degli ordini è comunque subordinata alla disponibilità dei prodotti ordinati. La Golden Season Srl si riserva, in ogni caso, di non dare corso ad ordini che non siano conformi alle presenti Condizioni generali, anche in relazione a quanto sopra previsto o, che, comunque, non siano conformi alla politica commerciale della Golden Season Srl. In tal caso, verrà data comunicazione della mancata evasione dell’ordine mediante e-mail all’indirizzo comunicato dal Cliente tramite il modulo d’ordine.

 

2. Disciplina applicabile

Le presenti Condizioni generali ed i contratti conclusi dal Cliente con la Golden Season Srl per l’acquisto dei prodotti, tramite il sito www.peopleofshibuya.com, sono disciplinati dal diritto italiano ed, in particolare, dal D. Lgs. 206/2005 (il “Codice del Consumo”) e dal D. Lgs 70/2003 (Attuazione della direttiva 2000/31/CE).

La Golden Season Srl si riserva di modificare, in ogni momento, le proprie Condizioni generali. Si applicano, di volta in volta, le Condizioni generali pubblicate sul sito www.peopleofshibuya.com, al momento dell’invio, da parte del Cliente, del modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti, tramite la procedura d’acquisto prevista dal sito medesimo. Le Condizioni generali sono efficaci dalla data della loro pubblicazione sul sito suindicato.

 

3. Acquisto dei prodotti

Il Cliente, prima di inviare l’ordine di acquisto al venditore, effettuando il pagamento con le modalità di seguito stabilite, si impegna a leggere attentamente, in ogni loro parte, le presenti Condizioni generali e l’Informativa sulla Privacy. Il Cliente si impegna, inoltre, a seguire le istruzioni, contenute nel sito, relative al procedimento per l’acquisto dei prodotti.

Resta inteso che la trasmissione dell’ordine di acquisto, tramite il sito, importa e presuppone l’accettazione delle presenti Condizioni generali e della relativa efficacia vincolante, da parte del Cliente. 

Per acquistare i prodotti offerti sul sito www.peopleofshibuya.com il Cliente dovrà compilare il modulo d’ordine in formato elettronico, ed inviarlo a Golden Season Srl, procedendo al pagamento dei prodotti acquistati, seguendo le istruzioni fornite sul sito.

Qualora il Cliente abbia la necessità di correggere eventuali errori di inserimento dati, dovrà seguire l’apposita procedura di modifica contenuta nel sito, seguendo le relative istruzioni, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto.

Il Cliente può acquistare i prodotti visionabili on line all’indirizzo www.peopleofshibuya.com, che risultano descritti sul sito, alle condizioni ivi indicate. Per ciascun prodotto è indicato il relativo prezzo d’acquisto. Nel modulo d’ordine sono indicate, inoltre, le spese di spedizione. I prodotti commercializzati sono nuovi, soggetti alle garanzie di legge.

Le immagini ed i colori dei prodotti visualizzate potrebbero non essere corrispondenti a quelle effettive. Ciò potrebbe derivare anche dal browser o dai dispositivi utilizzati dall’utente (ad esempio, il monitor).

Il modulo d’ordine e le relative istruzioni per l’acquisto ed il pagamento dei prodotti, sono in lingua italiana e inglese. Del pari, le lingue a disposizione del Cliente per la conclusione dei propri acquisti on line tramite il sito, sono la lingua italiana e inglese .

Il modulo d’ordine inviato dal Cliente sarà archiviato presso la banca dati del venditore per il tempo necessario all’esecuzione dell’ordine, e comunque entro il termine di legge.

 

4. Conclusione del contratto d’acquisto

Per completare l’ordine d’acquisto dei prodotti sul sito è necessario che l’intera procedura di acquisto e di pagamento, come indicata sul sito www.peopleofshibuya.com, sia completata regolarmente e in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del sito. Inoltrando l’ordine di acquisto, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni generali. Tutti gli ordini sono soggetti alla condizione della approvazione della Golden Season Srl, nonché alla condizione della effettiva disponibilità dei prodotti ordinati. Resta salvo il diritto della Golden Season Srl di non accettare e/o non evadere ordini, come previsto al precedente art. 1.

La corretta ricezione dell’ordine da parte della Golden Season Srl viene confermata mediante una comunicazione via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente all’atto dell’ordine. La Comunicazione di ricezione ordine riporta il numero identificativo, la data e l’ora di effettuazione dell’ordine, l’indicazione dei prodotti acquistati, il relativo prezzo, le spese di spedizione e consegna, i dati forniti dal Cliente per la fatturazione e per la consegna, le modalità di pagamento scelte dal Cliente, ed ogni altra informazione di legge.

Il Cliente è responsabile della veridicità, correttezza e completezza dei dati forniti a Golden Season Srl. 

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, verrà data tempestiva comunicazione al Cliente, inviata sempre all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente medesimo al momento dell’ordine. La mancata accettazione, da parte del venditore (Golden Season Srl), comporta la cessazione degli effetti dell’ordine al quale non verrà data esecuzione. In tal caso il Cliente avrà diritto soltanto alla restituzione delle somme eventualmente già versate al venditore, per l’acquisto dei prodotti di cui all’ordine non accettato.

Gli ordini di acquisto, come detto, sono sottoposti, inoltre, alla condizione della disponibilità, da parte del venditore (Golden Season Srl) dei prodotti ordinati. Nel caso di indisponibilità dei prodotti ordinati, il venditore comunicherà al Cliente di non poter dare corso all’ordine ricevuto, per indisponibilità del prodotto ordinato, con le medesime modalità sopra previste per il caso di mancata accettazione dell’ordine. Nei casi sopra indicati, in cui l’ordine non verrà eseguito, il venditore sarà tenuto soltanto a restituire le eventuali somme già pagate, dal Cliente, al venditore medesimo, per l’acquisto dei prodotti di cui all’ordine non eseguito. Con il rimborso di quanto eventualmente pagato per l’acquisto del prodotto acquistato; il Cliente non avrà altro a pretendere. 

 

5. Prezzi – Pagamenti

I prezzi dei prodotti indicati sul sito e tutti i pagamenti dovuti dal Cliente per l’acquisto dei prodotti, tramite il sito, sono in euro.

Nel modulo d’ordine sono indicate le modalità di pagamento consentite.

Il Cliente si impegna ad attenersi alle istruzioni e modalità di pagamento indicate sul sito.

Nel caso di pagamento con carte di credito, vengono accettate soltanto le seguenti carte: Visa, Mastercard, PayPal Card, Discover, PostePay, American Express e Carta Aura.

 

6. Consegna

I prodotti acquistati vengono consegnati tramite corriere espresso, all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine, in Italia o all’estero. Il costo della spedizione verrà indicato sul sito.

Il corriere espresso prescelto offre, di regola, al Cliente, la possibilità di avvalersi, se lo desidera, di un servizio di consegna urgente, per il quale è richiesto, normalmente, il pagamento di un supplemento.

Per maggiori informazioni sul servizio si può consultare il sito del vettore scelto da Golden Season Srl (che viene indicato sul sito, nel corso della procedura d’acquisto). 

Il venditore comunica al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica indicato nell’ordine di acquisto, il codice di invio della spedizione, fornito dal corriere. 

Golden Season Srl esegue la propria prestazione consegnando la merce ordinata al corriere dallo stesso prescelto, per la spedizione al Cliente. La merce viaggia a rischio di quest’ultimo. 

 

7. Diritto di recesso

Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità, e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 10 (dieci) giorni, dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito www.peopleofshibuya.com.

Nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, il suindicato termine per il recesso decorre dal giorno del ricevimento dell’ultimo bene, da parte del Cliente. 

Ai fini del recesso, è necessario che il Cliente, prima della scadenza del termine di quattordici giorni per l’esercizio del recesso, trasmetta alla Golden Season Srl. comunicazione del recesso. A tal fine, il Cliente può: a) utilizzare il Modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B, del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), quale richiamato anche all’art. 49, comma 1, lett. h), del medesimo Codice del Consumo, da trasmettere tramite il sito www.peopleofshibuya.com, oppure, b) presentando qualsiasi altra dichiarazione esplicita della propria volontà di recedere.

Nel caso di invio della comunicazione di recesso tramite il sito della Golden Season Srl, mediante il Modulo tipo di recesso di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo o altra dichiarazione esplicita del recesso, verrà inviata al Cliente conferma di ricezione della richiesta di recesso, su supporto durevole, via e-mail, all’indirizzo del Cliente, da quest’ultimo comunicato all’atto dell’ordine.

Ai sensi dell’art. 54, comma 4, del Codice del Consumo, l'onere della prova relativa alla correttezza e tempestività dell’esercizio del diritto di recesso è a carico del Cliente. 

Il recesso si considera tempestivamente esercitato se la comunicazione del recesso è inviata dal Cliente alla Golden Season Srl prima della scadenza del periodo sopra indicato, per l’esercizio del recesso.

Il Cliente dovrà in ogni caso attenersi alle istruzioni fornite sul sito, in ordine alle modalità di recesso e per la restituzione dei prodotti.

Le sole spese a carico del Cliente, in caso di recesso, sono quelle per la restituzione dei prodotti alla Golden Season Srl.

Il Cliente, in caso di recesso, ha l’obbligo di restituire alla Golden Season Srl i prodotti acquistati, senza ritardo e, comunque, entro 10 (dieci) giorni da quando il Cliente ha comunicato a Golden Season Srl la propria decisione di recedere. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i prodotti acquistati a Golden Season Srl, prima della scadenza del termine sopra indicato per la restituzione. Fatto salvo quanto precede, la decisione di recedere non comporta, per il Cliente, alcuna responsabilità.

In caso di esercizio del recesso, il Cliente ha diritto al rimborso, da parte di Golden Season Srl, di tutti i pagamenti eseguiti dal Cliente in favore di Golden Season Srl (già incassati dalla Golden Season Srl), relativi ai prodotti acquistati, cui si riferisce il recesso, comprensivi delle eventuali, relative, spese di consegna, corrisposte al momento dell’acquisto, entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso inviata dal Cliente. Il rimborso, nel caso considerato, avviene con lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente per il pagamento delle somme da rimborsare.

Per il legittimo esercizio del recesso da parte del Cliente, è necessario che: a) i prodotti da restituire non siano stati utilizzati, lavati, indossati: b) i prodotti, in ogni caso, non siano stati danneggiati; c) il cartellino identificativo deve essere attaccato ai prodotti; d) il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.

Il Cliente è responsabile della eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

 

8. Garanzia 

Tutti i prodotti acquistasti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale per i difetti di conformità, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. È necessario, tuttavia, per poter beneficiare della suddetta garanzia di legge che il Cliente conservi ed esibisca la fattura o il documento di vendita. 

La garanzia legale in favore del Cliente copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene, che vengano comunicati a Golden Season Srl, a pena di decadenza, entro 2 mesi dalla data in cui il Cliente abbia scoperto il difetto medesimo. 

Ai sensi dell’art. 133 Codice del Consumo la responsabilità del venditore copre soltanto i difetti di conformità che si manifestino entro 2 anni dalla consegna del prodotto. 

Il Cliente è tenuto a denunciare il difetto di conformità al venditore, nei termini di cui sopra, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Golden Season Srl, Via dell'Industria 61, Erbusco (BS) Italia. 

Ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il consumatore può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto ove ricorra una delle seguenti situazioni: a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose; b) il venditore non ha provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine congruo di cui al comma 5; c) la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata ha arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.

Nel determinare l'importo della riduzione o la somma da restituire si tiene conto dell'uso del bene.

Resta fermo tutto quanto previsto dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

 

9. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della disciplina di cui al D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 e successive modifiche.

Il Cliente si impegna a prendere visione dell’Informativa sulla Privacy e della Privacy Policy della Golden Season Srl.

 

10. Foro competente

Per le controversie civili relative ai rapporti con consumatori, la competenza territoriale spetta inderogabilmente al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

 

11. Forza maggiore

L’esecuzione della prestazione può essere sospesa in caso di caso fortuito o forza maggiore che sia idonea ad impedirne o ritardarne l’esecuzione. In via esemplificativa, senza limitazione vengono considerati tali, le guerre, insurrezioni, tumulti, calamità naturali, scioperi (anche aziendali), impossibilità (o difficoltà) di approvvigionamento, interruzioni dell’energia elettrica o di altre energie impiegate nell’attività produttive, blocco dei trasporti, embarghi, provvedimenti delle autorità. Nel caso si verifichi una situazione integrante caso fortuito o forza maggiore Golden Season Srl informerà il Cliente entro 7 (sette) giorni dal momento in cui ne abbia notizia, a mezzo e-mail, all’indirizzo comunicato dal Cliente al momento dell’ordine. Qualora la sospensione dovuta ad una causa di forza maggiore o caso fortuito dovesse protrarsi per oltre 30 (trenta) giorni, ciascuna parte potrà risolvere il contratto, mediante comunicazione scritta (anche a mezzo di e-mail) all’altra parte, senza conseguenze, salvo soltanto la restituzione degli importi eventualmente pagati dal Cliente alla Golden Season Srl in relazione ai prodotti rispetto ai quali si è verificata la causa di sospensione. 

 

12. Legge applicabile

Le presenti Condizioni generali ed i contratti conclusi dai Clienti con la Golden Season Srl, per l’acquisto dei prodotti, tramite il sito www.peopleofshibuya.com, sono interamente regolati dalla legge italiana, quale esclusiva legge applicabile.

___

ENG

General terms and conditions

The products purchased on this website www.peopleofshibuya.com (the “website”) are sold by Golden Season Srl, with registered office in Brescia – Italy, via Corfù 66, VAT No., Tax Code and registration in the Brescia Register of Companies under No. 03233670987 – Economic Administrative Register No. BS516795, Certified E-mail Address fatturazione.goldenseason@pec.it. The offer and sale of products through the website are governed by these General terms and conditions (the “General conditions”). These General conditions shall apply to all sales however performed on the website www.peopleofshibuya.com. Please also check our Privacy policy, Privacy information and Cookie Policy, available in the corresponding sections of the website. You may ask any further information by sending an e-mail to the following address info@peopleofshibuya.com, or by dialling our Customer Care number +39 030 57 85 189. All rights, including intellectual and industrial property rights on the trademarks “People of Shibuya” as well as on the website www.peopleofshibuya.com, on the domain, and on all the contents in the website are property of and exclusively reserved to Golden Season Srl. Copying, sending, publishing or altering those contents in any way, without the prior written authorisation of Golden Season Srl, shall be deemed as an unlawful behaviour and shall be prosecuted pursuant to the law.

 

1. Sales to Customers 

The offer and sale of products through the website www.peopleofshibuya.com and the corresponding online sale activity (electronic commerce) shall be exclusively reserved to end customers in their capacity of “consumers”, pursuant to the applicable legislation, who are at least 18 years of age, are, in any case, entitled to validly execute an agreement, and who own an active e-mail address (the “Customer”).

Pursuant to Legislative Decree No. 206/2005, a “consumer or user” shall mean a natural person acting for purposes that do not concern his or her own entrepreneurial, business, craft or professional activity.

In any case, orders shall be processed subject to the availability of the products ordered. Golden Season Srl reserves the right not to fulfil any order that fails to comply with these General conditions, also in connection with the above, or any order however in breach of Golden Season Srl’s business policy. In that case, Golden Season Srl shall inform the Customer that the order may not be processed via e-mail sent to the address provided by the Customer him or herself in the order form.

 

2. Applicable legislation

These General conditions and the agreements executed by the Customer with Golden Season Srl to purchase the products through the website www.peopleofshibuya.com shall be governed by the Italian law, and namely by Legislative Decree No. 206/2005 (the “Consumer’s Code”) and Legislative Decree No. 70/2003 (Implementing Directive 2000/31/EC).

Golden Season Srl reserves the right to amend its General conditions at any time. The General conditions as published on the website www.peopleofshibuya.com on each occasion when the Customer sends an order form to purchase the products, based on the purchase procedure provided for in the website itself, shall apply. The General conditions shall become effective as of the date on which they are published on the above-mentioned website.

 

3. Purchase of products

The Customer undertakes to read these General conditions and the Privacy information carefully and thoroughly, before placing the purchase order with the seller and performing the payment in the modes specified below. Furthermore, the Customer undertakes to follow the instructions contained in the website as to the procedure to purchase the products.

It remains understood that sending the purchase order through the website shall result in and imply the Customer’s acceptance of these General conditions and of their binding effectiveness.

To purchase the products offered on the website www.peopleofshibuya.com, the Customer shall complete the order form in the electronic format and send it to Golden Season Srl, and then perform the payment for the products purchased in accordance with the instructions provided on the website.

Should the Customer need to correct any data submission mistake, he or she shall follow the corresponding amending procedure as stated on the website, by following the related instructions before placing his or her purchase order.

The Customer may purchase the products that are visible online at www.peopleofshibuya.com, which are described on the website, under the conditions stated therein. For each product, the corresponding purchase price is stated. The order form also specifies the shipping fees. Marketed products are new and subject to legal warranties.

The pictures and colours of the products displayed could differ from the actual ones. This could also be caused by the browser or devices employed by the user (e.g. monitor).

The order form and the corresponding instructions to purchase and pay the products are in Italian and English. In the same way, Italian and English are the languages available to the Customer to complete his or her online purchases through the website.

The order form sent by the Customer shall be kept in the seller’s database for the time required to process the order, and however for the time provided for by the law.

 

4.- Execution of purchase agreement

To complete the purchase order of products on the website, the whole purchase and payment procedure must be duly and correctly fulfilled as stated on the website www.peopleofshibuya.com, and the website should not display any error messages. By placing the purchase order, the Customer acknowledges and declares to have read all the instructions provided during the purchase procedure and to fully accept these General conditions. All the orders are subject to approval by Golden Season Srl, as well as to the actual availability of the products ordered. Golden Season Srl shall still be entitled not to accept and/or process the orders, pursuant to art. 1 above.

Golden Season Srl shall confirm that the order was duly received by sending an e-mail message to the address specified by the Customer upon ordering. The Notification of order receipt includes the ID number, date and time when the order was placed, the products purchased, their price, shipping and delivery costs, the information provided by the Customer for invoicing and delivery, the payment modes selected by the Customer and any other information pursuant to the law.

The Customer shall be held liable of providing true, correct and complete data to Golden Season Srl.

Should the order not be accepted, the Customer shall be promptly informed thereof, always with a notification sent to the e-mail address provided by the Customer him or herself upon purchase. If the seller (Golden Season Srl) does not accept the order, and therefore the latter is not processed, the corresponding effects shall cease. In that case, the Customer shall only be entitled to the refund of any amount already paid to the seller, for the purchase of products included in the order not accepted.

As already said, purchase orders are also subject to availability of the products ordered from the seller (Golden Season Srl). Should the products ordered be unavailable, the seller shall notify to the Customer that it is unable to process the order received due to unavailability of the product ordered, in the same modes as provided above if the order is not accepted. In the aforesaid event, when the order is not processed, the seller shall only refund any amount already paid by the Customer to the seller itself for the purchase of products as per the unprocessed order. The Customer shall not file any further claim in addition to the refund of the amounts already paid (if any) to purchase the product.

 

5.- Prices – Payments

The prices for the products stated on the website and all payments due by the Customer to purchase the products through the website are stated in Euros.

The order form includes the payment methods available.

The Customer undertakes to comply with the payment instructions and methods stated on the website.

In the event of payment by credit card, only the following cards are accepted: Visa, Mastercard, PayPal Card, Discover, PostePay, American Express and Carta Aura.

 

6. Delivery

The products purchased shall be delivered by express courier to the address provided by the Customer in the order, in Italy or abroad. Shipping costs shall be stated on the website.

As a rule, the express courier selected gives the Customer the opportunity to avail him or herself of an urgent delivery service, at his or her discretion, for which the payment of an extra charge is usually required.

For further information on the service, please visit the website of the carrier selected by Golden Season Srl (which is stated on the website during the purchase procedure).

The seller shall notify the shipping code supplied by the courier to the Customer’s e-mail address as provided in the purchase order. 

Golden Season Srl shall perform its service by delivering the goods ordered to the courier selected by Golden Season Srl itself, for them to be shipped to the Customer. The goods shall be shipped at the Customer’s risk.

 

7.- Right to withdraw

The Customer is entitled to withdraw, without penalty and without providing any explanation, within 10 (ten) days after the day in which the products purchased on the website www.peopleofshibuya.com are received.

In the event of multiple goods ordered by the consumer in a single order and delivered separately, the above said term for withdrawal shall start as of the day in which the last goods are received by the Customer.

For the purposes of withdrawal, before the expiration of the term of fourteen days to exercise the withdrawal itself, the Customer must send a notice of withdrawal to Golden Season Srl. For this purpose, the Customer may: a) use the Standard withdrawal form as in Annex I, part B of Legislative Decree No. 206/2005 (Consumer’s Code), as also referred to in article 49, paragraph 1, letter h) of the Consumer’s Code itself, to be forwarded through the website www.peopleofshibuya.com, or, b) by filing any other explicit statement containing his or her intention to withdraw.

If the notice of withdrawal is sent through Golden Season Srl’s website, using the Standard withdrawal form as in Annex I, part B of the Consumer’s Code or any other explicit statement of withdrawal, the Customer shall receive confirmation of receipt of the request to withdraw, on a durable support, via e-mail sent to the Customer’s address provided by the latter upon ordering.

Pursuant to article 54, paragraph 4 of the Consumer’s Code, the burden of proof as to the correctness and promptness of exercising the right to withdraw stays with the Customer.

The withdrawal shall be deemed as promptly exercised if the notice of withdrawal is sent by the Customer to Golden Season Srl before the aforesaid period to exercise the withdrawal has expired.

In any case, the Customer shall comply with the instructions provided on the website, as to the modes to withdraw and return the products.

In the event of withdrawal, only the costs associated with the return of the products to Golden Season Srl shall be charged to the Customer.

In case of withdrawal, the Customer must return the products purchased to Golden Season Srl without delay, and in any case within 10 (ten) days after the date on which the Customer has notified to Golden Season Srl his or her intention to withdraw. The term shall be complied with if the Customer ships the products purchased back to Golden Season Srl before the expiration of the term stated above for returns. Without prejudice to the above, the decision to withdraw does not entail any liability for the Customer.

In the event of exercise of withdrawal, the Customer shall be entitled to be refunded by Golden Season Srl for all payments performed by the same Customer to Golden Season Srl (and already collected by Golden Season Srl), in connection with the products purchased to which the refund refers, also including any related shipment costs as paid upon purchase, within 10 (ten) days after the receipt of the notice of withdrawal sent by the Customer. In this case, the refund shall be performed with the same payment method used by the Customer to pay the amounts to be refunded.

For the Customer to lawfully exercise the right to withdraw, the following conditions must be respected: a) the products to be returned have not been used, washed, worn; b) in any case, the products have not been damaged; c) the identification tag is still attached to the products; d) the product must be returned in its original packaging.

The Customer shall be held liable for any loss in the value of the goods, resulting from handling the goods in a different way than the one required to establish their nature, features and functioning.

 

8.- Warranty

All the products purchased on the Website are covered by the legal warranty for nonconformities, pursuant to articles 28 ff. of the Consumer’s Code. However, in order to enforce the aforesaid legal warranty, the Customer must retain and show the corresponding invoice or sale document.

The legal warranty in favour of the Customer shall cover any existing nonconformities upon delivery of the goods, to be notified to Golden Season Srl within 2 months after the date on which the Customer has discovered the defect, under penalty of forfeiture.

Pursuant to art. 133 of the Consumer’s Code, the seller’s liability only covers nonconformities emerging within 2 years after the delivery of the product.

The Customer shall report the nonconformity to the seller, in the terms stated above, via registered letter with return receipt addressed to Golden Season Srl, Via dell'Industria 61, Erbusco (Brescia) Italy.

Pursuant to art. 130 of the Consumer’s Code, in the event of nonconformities, the consumer shall be entitled to restoration of the goods’ conformity free of charge, by means of repair or replacement, or to a suitable price discount, or to termination of the agreement. At his or her discretion, the consumer may ask for a suitable price discount or the termination of the agreement if one of the following situations applies: a) repair and replacement are impossible or excessively expensive; b) the seller did not fix or replace the goods within the suitable term provided in paragraph 5; c) the replacement or repair previously carried out resulted in serious inconvenience for the consumer.

In order to calculate the amount of the price discount or the amount to be refunded, the usage of the goods shall be taken into account.

All the above without prejudice to what is provided for in articles 128 ff. of the Consumer’s Code.

 

9. Privacy 

Personal data processing shall be performed in accordance with the provisions of Legislative Decree No. 196 of 30th June 2003 and following amendments.

The Customer undertakes to examine Golden Season Srl’s Privacy information and Privacy Policy.

 

10. Jurisdiction

As regards civil disputes concerning relations with consumers, the Court of the place of residence or domicile of the consumer shall have binding jurisdiction, provided it is in the territory of the state.

 

11. Force majeure

The performance of the service may be interrupted due to accidental circumstances or force majeure suitable to prevent or delay its performance. By means of an example, the following shall be considered as such, including but not limited to wars, insurrections, uproars, natural disasters, strikes (including within the company), impossible (or difficult) procurement, electric power interruptions or interruptions of other energies used for production activities, traffic halt, embargoes, orders of authorities. If a situation occurs representing an accidental circumstance or force majeure, Golden Season Srl shall inform the Customer within 7 (seven) days from the moment it was informed thereof, via e-mail sent to the address provided by the Customer upon ordering. Should the interruption due to a cause of force majeure or accidental circumstance continue for over 30 (thirty) days, either party may terminate the agreement, without consequences, by sending a written notice to the other party (also via e-mail), without prejudice to the refund of amounts paid by the Customer to Golden Season Srl, if any, in connection with the products affected by the interruption.

 

12.- Applicable law

These General conditions and the agreements entered into by the Customers with Golden Season Srl for the purchase of products through the website www.peopleofshibuya.com shall be fully governed by the Italian law as the only applicable law.